Reklam, sosyal medyadan bağımsız düşünülünce pahalıya patlar
Çoğu markada sosyal medyayı bir ajans, reklamı başka biri yönetir. Sonuç: içerik ekibi güzel bir video çeker, reklam ekibi o videodan habersiz stok görselle kampanya açar. İkisi de çalışır ama birbirini beslemez.
Biz aynı takvimi kullanıyoruz. Ay içinde çekilen içerikler önce organik olarak yayınlanır — bu bizim ücretsiz test alanımızdır. Hangi görsel kaydediliyor, hangi videonun sonuna kadar gidiliyor, hangi başlık tıklanıyor; bunları öğrenmek için reklam bütçesi harcamaya gerek yok. Sonra sadece kazanan kreatifleri Meta'da ölçekleriz.
Meta Reklamları — talebi yaratmak
Instagram ve Facebook'ta kullanıcı sizi aramıyor; karşısına çıkıyorsunuz. Bu yüzden Meta tarafında iş kreatifle başlar, hedeflemeyle değil. Kötü bir kreatifi hiçbir hedefleme kurtarmaz.
Yönettiğimiz kalemler
- Katalog / Advantage+ reklamları. Ürün feed'iniz doğrudan reklama bağlanır; fiyat ve stok değiştiğinde reklam da güncellenir. Stokta olmayan ürüne reklam basılmaz.
- Yeniden pazarlama (retargeting). Ürünü görüp almayan, sepete atıp vazgeçen ve daha önce satın almış kullanıcılar için ayrı mesaj ve ayrı sıklık kuralı.
- Kitle mimarisi. Müşteri listesi yüklemesi, benzer kitleler, ilgi alanı ve davranış katmanları; kitlelerin birbirini yemesini önleyen dışlama kuralları.
- Kreatif üretimi ve testi. Her ay yeni varyantlar. Statik, karusel ve dikey video; aynı ürünün farklı açılarla anlatımı.
- Piksel ve Dönüşüm API (CAPI) kurulumu. iOS gizlilik değişikliklerinden sonra sunucu taraflı ölçüm olmadan Meta neyin işe yaradığını göremez — bu kurulum yapılmadan bütçe artırmak kör harcamadır.
Google Reklamları — talebi yakalamak
Google'da kullanıcı zaten arıyor. Sizin işiniz o aramada çıkmak ve tıklamanın kâr bırakması. Burada kreatif değil, veri kalitesi belirleyicidir: ürün feed'i hatalıysa hiçbir kampanya ayarı sonucu düzeltmez.
Yönettiğimiz kalemler
- Merchant Center ve ürün feed'i. Reddedilen ürünler, eksik GTIN, yanlış kategori ve fiyat uyuşmazlıkları temizlenir. Genelde en büyük kazanç buradan çıkar.
- Alışveriş (Shopping) kampanyaları. Ürünler kâr marjına göre ayrı kampanyalara bölünür; yüksek marjlı ürüne daha agresif teklif verilir.
- Performance Max. Varlık grupları kategori ve kârlılığa göre ayrıştırılır; marka trafiğinin PMax'e yazılıp performansı olduğundan iyi göstermesi engellenir.
- Arama ağı kampanyaları. Anahtar kelime yapısı, eşleme türleri ve düzenli negatif kelime temizliği.
- Marka koruma. Rakibiniz sizin marka adınıza reklam veriyorsa arama sonucunun en üstünde siz olursunuz.
- GA4 ve dönüşüm izleme. Gerçek satış verisi Google'a geri beslenmeden akıllı teklif stratejileri doğru çalışmaz.
Nasıl ölçüyoruz
Panelde görünen ROAS bizim için nihai rakam değil. Bir kampanyanın 5x ROAS getirmesi, o kampanyanın sattığı ürünün marjı %18 ise ve iade oranı %12 ise iyi bir haber olmayabilir. Her ay şu tabloyu görürsünüz:
- Kanal bazlı harcama ve getirilen ciro,
- Komisyon, kargo ve iade düşüldükten sonra kampanya bazlı net katkı,
- Yeni müşteri kazanma maliyeti ve tekrar satın alma oranı,
- Kapatılan kampanyalar ve gerekçeleri,
- Gelecek ayın kreatif ve bütçe planı.
Reklam bütçesi hizmet bedelimize dahil değildir ve her zaman doğrudan sizin hesabınızdan harcanır. Bütçe üzerinden komisyon almayız — bu yüzden "bütçeyi artıralım" demek bizim kazancımızı değiştirmez.
Başlangıç için ne gerekiyor
- Meta Business Manager ve Google Ads hesabınıza ajans erişimi (şifre paylaşmanıza gerek yok),
- Varsa mevcut ürün feed'i veya site erişimi,
- Ürün maliyet bilgisi — kâr hesabı yapabilmemiz için gerekli, gizli tutulur.
